Contato - 3618

O suporte da 3618 é atendido por pessoas, em português, sem menu de robô obrigatório antes de chegar ao atendente. O tempo médio de primeira resposta no chat é de 90 segundos, e o canal funciona 24 horas por dia, incluindo madrugada, fim de semana e feriado. Dá para resolver desde uma dúvida simples sobre 3618 código promocional até um 3618 saque com status travado, passando por problemas de 3618 login e verificação de identidade. Para casos que exigem envio de documento, o e-mail é o canal indicado, com retorno em até 4 horas úteis.

Canais de atendimento do 3618

• Chat ao vivo na plataforma — Disponível 24 horas dentro do site e do 3618 app, com atendente humano em português. O tempo médio de primeira resposta é de 90 segundos. É o canal mais rápido para tratar 3618 login bloqueado, bônus não creditado ou status de 3618 saque.
• E-mail [email protected] — Indicado para casos que exigem anexo, como documento de identidade, comprovante de endereço ou print de erro. O retorno acontece em até 4 horas úteis, com número de protocolo. Também serve para solicitações relacionadas à LGPD e exclusão de dados.
• Telefone 0800 361 8000 — Linha gratuita para quem prefere falar por voz. O atendimento funciona 24 horas, todos os dias, com a mesma equipe do chat. É útil para casos de urgência envolvendo 3618 pagamento ou bloqueio de conta por tentativa de acesso suspeita.
• WhatsApp do gerente 3618 vip — Jogadores dos níveis Ouro e Diamante contam com um gerente dedicado no WhatsApp, com atendimento prioritário. O contato é liberado automaticamente quando o nível é atingido e aparece no painel do programa 3618 vip, dentro do perfil na plataforma.

Chat, telefone e WhatsApp funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. O e-mail responde em até 4 horas úteis.

Para dúvidas sobre conta, depósitos, saques ou bônus, entre em contato e receba resposta ágil. 3618 preza pelo atendimento de qualidade e pela satisfação dos jogadores brasileiros.